Заявки, очереди, SLA.
Подбор российских аналогов
Чем заменить ServiceNow
Заявки и учёт конфигураций. В каталоге это хелпдеск и CMDB, а не один «комбайн».
Ниже показаны разделы каталога, которые закрывают функции ServiceNow, и примеры российских решений из каждого раздела.
Учёт конфигурационных единиц.
Частые вопросы при замене ServiceNow
Это готовый стек вместо ServiceNow?
Нет. Страница только показывает, в каких разделах каталога искать замену. Состав зависит от функций, которыми вы пользуетесь. Сводку под ваш контур делаем вручную в рамках аудита.
Почему разделов несколько?
Крупный продукт закрывает несколько классов. В каталоге классы разделены, чтобы сравнивать похожие системы между собой.